Informații utile

AcasăInformații utile

Informații utile

Comandă
Comanda produselor și serviciilor TaviteMot.ro se poate face telefonic, prin Whatsapp, la numărul de telefon 0775 253 553 sau online urmând pașii indicați în site-ul nostru.

Coșul de cumpărături se află aici. Pentru adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, faceți click pe butonul „Adaugă în coș”, iar ulterior aveți posibilitatea de a continua cumpărăturile sau de a finaliza comanda.

În coșul de cumpărături al shop-ului TaviteMot.ro veți găsi produsele selectate de dumneavostră, unde aveți posibilitatea de a schimba cantitatea produselor sau renunța la un produs din coș.

Pentru a comanda produsele din coșul de cumpărături, selectați opțiunea de livrare dorită, introduceți datele dumneavoastră de contact și verificați să fie corecte. În cazul unei comenzi personalizate, verificați bine datele bebelușului, deoarece acestea vor fi prelucrate de noi pentru personalizarea produselor, iar apoi faceți click pe butonul „Comandă”.

Dacă aveți nevoie de îndrumare, nu ezitați să ne contactați, iar pentru a ne contacta în scris, va rugăm să folosiți formularul de contact de pe pagina de contact.
Plata
Plata produselor se poate face prin Transfer Bancar în contul:

SC VNC KIDS 2017 SRL
C.U.I.: 36989486
J30/71/2017
Satu Mare

Cont RON: RO 45 BTRLRONCRT 0CE4776901 / Banca Transilvania
Cont EURO: RO 89 BTRLEURCRT 0CE4776901 / Banca Transilvania
Codul SWIFT/ BIC al Băncii Transilvania este BTRLRO22
Codul SWIFT/ BIC al Băncii Transilvania – Sucursala Italia este BTRLITR1

– sau în sistem RAMBURS (plată la livrare) Totalul sumei de plata (inclusiv metoda de transport selectată) se va achita, în momentul primirii produselor.

– online cu cardul, la finalizarea comenzii, selectați opțiunea de plată cu cardul și introduceți datele pentru finalizarea comenzii.
Cost și timp de livrare
Majoritatea comenzilor se livrează în 3-5 zile, exceptând perioadele mai aglomerate, când volumul de comenzi este prea mare, clientul, fiind anunțat în prealabil de eventualele întârzieri.

Curier plata ramburs – taxa transportului se calculează în funcție de kilometri. Suma rezultată este suportată de client la primirea coletului. TaviteMot.ro poate simula un calcul al taxei, la cererea clientului, dar plata va fi făcută către o firma terță de transport, firma contractată este FanCourier.

Livrarea produselor comandate se face prin curier rapid, costurile de transport fiind evidențiate separat în coșul de cumpărături.

Orice comandă se livrează în maxim 5 zile, însă pentru că livrarea comenzilor se face printr-o terță companie, nu ne asumăm întârzierile ori daunele produse pe durata transportului.

Coletul va fi livrat la adresa specificată pe comandă, plata în sistem ramburs făcându-se la înmânarea coletului.
Comandă telefonic
Consultanții și operatorii noștri vă stau la dispoziție de luni până vineri între orele 09:00 – 17:00. Pentru comenzi telefonice sunați la numărul afișat pe site sau pe Whatsapp, însă recomandarea noastră este să plasați comenzile online.
Program de lucru
Magazinul online funcționează în regim non-stop, plasarea comenzilor online nefiind sub nici o formă condiționată. Operarea comenzilor se face în intervalul de lucru al operatorilor noștri, respectiv de Luni-Vineri între orele 09:00 – 17:00, în ordinea sosirii comenzilor și în limita stocului disponibil.
Operarea comenzilor în weekend
Comenzile primite vineri după ora 17:00, sâmbătă sau duminică vor fi operate doar luni începând cu ora 09:00, în ordinea sosirii acestora.
© Copyright
Conținutul acestui site, TaviteMot.ro, imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică Web, scripturi, programe, logo-uri, baze de date inclusiv alte tipuri de conținut, precum și modelele care poartă simbolul „©”, sunt protejate de legile și tratatele internaționale privind protecția dreptului de autor, precum și de alte legi și tratate privind proprietatea intelectuală.

Folosirea fără acordul companiei SC VNC KIDS 2017 SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare. Conținutul paginilor acestui website nu va fi copiat, reprodus, transferat, încărcat, publicat sau distribuit în orice mod, în totalitate sau parțial, fără acordul prealabil scris al proprietarului, cu excepția stocării pe computerul personal al utilizatorului și a tipăririi de extrase din paginile acestui site exclusiv pentru uzul personal.

Logo-urile care apar pe acest website sunt proprietatea S.C VNC KIDS 2017 SRL

Logo-urile și informațiile nu pot fi utilizate pe orice alt site, diferit de acest website, fără acordul prealabil al proprietarului, acordat în scris.
Politica de retur
PRODUSELE PERSONALIZATE CU NUME ȘI DATĂ NU SE POT RETURNA!

Produsele personalizate la cererea expres a clientului nu pot fi returnate deoarece prin prelucrarea lor devin obiecte unice și nu pot fi revândute ulterior.( OUG 34/2014 art.16, lit.c).

Pentru produsele nepersonalizate, toate cererile de retur se adresează în scris pe adresa office@tavitemot.ro

Numai după ce primiți acceptul scris al operatorului nostru de pe această adresa se va returna marfa prin firma de curierat. Dacă se dorește returnarea mărfii din motive personale, costurile de retur urmează să fie suportate de solicitant. Produsele returnate vor fi acceptate doar dacă sunt în ambalajele originale și intacte. Dacă motivele de retur se datorează furnizorului (erori de ambalare sau livrare), costurile generate de retur vor fi suportate de furnizor. Produsele returnate trebuie să aibă ambalajele originale și intacte pentru a se putea stabili cu exactitate eroarea produsă și invocată la retur.

Restituirea contravalorii produselor returnate se va face în maxim 14 zile de la dată primirii coletului, prin virament bancar într-un cont bancar precizat de client, prin Mandat poștal sau altă formă agreată de comun acord. Dacă la momentul comenzii și livrării produselor clientul a beneficiat de transport gratuit, valoarea acestuia, în cuantum de 20 lei, se va reține din suma ce trebuie restituită clientului. Comisioanele bancare, generate de plata într-un cont bancar, vor fi suportate de client.

PRODUSELE PERSONALIZATE CU NUME ȘI DATĂ NU SE POT RETURNA!

Va mulțumim!
Cele mai votate
Loghează-te

Nu ai cont încă?

Crează un cont

Contact

Telefon: 0775 253 553
Email: office@tavitemot.ro